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服务中心

服务理念:顾客至上,服务第一

服务宗旨:产品到哪里,服务到哪里

市场服务中心是负责浙江新柴发动机产品的售前、售中、售后服务工作,始终以客户满意为目标,致力于以成熟的产品、完善的服务网络为广大客户提供优质快捷的服务。经过多年来的不断优化和调整,市场服务中心不仅培养了一批技术精英,配备了30多辆三包服务车,并且打造了由8个服务大区、20个区域配件中心和300多家核心社会服务站、400余家销售服务商的服务网络,随时提供有效、专业、快捷的技术、配件和服务支撑,最大程度地满足了客户多元化的服务需求。

服务承诺

2小时内给予用户处理意见答复

服务网点内的质量故障12小时内服务到位

其他地区(边远地区)48小时内服务到位

服务热线24小时开通

服务热线:0086-575-8624 0095 传真:0086-575-8624 0085 邮箱:xcscfwzx@163.com

配件热线:0086-575-8623 0760 传真:0086-575-8629 0813 邮箱:fwzxpj@163.com

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